باختصار: يقدّم الموقع معلومات عامة وطريقة للتواصل معنا. وهو ليس استشارة قانونية. يبدأ التمثيل القانوني فقط بعد أن يفحص المحامي الحالة ويُوقَّع اتفاق. ويردّ أولًا على واتساب مساعد رقمي.
من يشغّل الموقع؟
«المركز الإسرائيلي لمطالبات السيارات» خدمة تعمل ضمن مكتب المحامي أفياتار رايبي، شارع موطا غور 7، هرتسليا (מוטה גור 7, הרצליה) (ويشار إليه هنا بـ«نحن» أو «المكتب»). هذا موقع خاص، وليس جهة حكومية. تسري هذه الشروط على الموقع israel-claims.co.il وعلى محادثة واتساب معنا.
يُعد استخدام الموقع أو التواصل معنا على واتساب موافقة على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
المعلومات في الموقع عامة
كل ما في الموقع، ومنه إجابات الأسئلة الشائعة، معلومات عامة. وهو ليس استشارة قانونية ولا رأيًا قانونيًا ولا بديلًا عنهما. كل حالة مختلفة، والإجابة الصحيحة تتوقف على تفاصيلها.
نسعى إلى أن تكون المعلومات صحيحة ومحدّثة، لكن القانون والقواعد وإجراءات شركات التأمين تتغير. فلا تعتمدوا على معلومات الموقع دون فحص حالتكم مع محامٍ.
متى يبدأ التمثيل القانوني؟
التواصل على واتساب أو إرسال المستندات أو المكالمة الهاتفية لا يعني قبول التمثيل. لا يمثّلكم المكتب إلا بعد أن يفحص المحامي الحالة ويوافق على قبولها، ويُوقَّع بيننا اتفاق تمثيل وتوكيل.
وحتى ذلك الحين لا تقوم بيننا علاقة محامٍ وموكّل، ولسنا مسؤولين عن المواعيد في ملفكم. وإذا كان هناك موعد قريب، مثل موعد تقديم دعوى، أخبرونا به في الرسالة الأولى.
يحق للمكتب عدم قبول ملف، ويُبلغ بذلك.
المساعد الرقمي على واتساب
يردّ أولًا على واتساب مساعد رقمي. يطرح الأسئلة ويجمع البيانات والمستندات ويطلب المستندات الناقصة. وهو ليس إنسانًا، ولا يقدّم استشارة قانونية، ولا يتخذ قرارات في الملف. ويصل كل سؤال قانوني إلى المحامي.
لا يردّ المساعد إلا على من تواصل معنا. ويمكنكم في أي مرحلة كتابة «موظف» وطلب التحدث مع موظف من المكتب.
استخدام الموقع
- استخدموا الموقع وواتساب لغرضهما: الحصول على معلومات والتواصل بشأن حادث يخصكم أو يخص من تمثلونه وفق القانون.
- زوّدونا ببيانات صحيحة. فقد تضر البيانات غير الصحيحة بالمعالجة.
- لا ترسلوا إلينا محتوى يخص أشخاصًا آخرين دون إذنهم.
- لا تعطّلوا عمل الموقع، ولا تحاولوا الوصول إلى أنظمتنا دون تصريح.
الحقوق في الموقع
النصوص والتصميم والشعار واسم «المركز الإسرائيلي لمطالبات السيارات» ملك للمكتب. يمكنكم القراءة والطباعة للاستخدام الشخصي ومشاركة رابط الموقع. ولا يجوز نسخ أجزاء من الموقع إلى مواقع أو منشورات أخرى دون إذن خطي.
روابط وخدمات جهات أخرى
يستخدم الموقع واتساب من Meta وخطوطًا من Google. وتعمل هذه الخدمات وفق شروطها. وإذا تضمّن الموقع رابطًا إلى موقع آخر، فلسنا مسؤولين عن محتواه.
المسؤولية
يُقدَّم الموقع كما هو. ولسنا مسؤولين عن ضرر ناتج عن الاعتماد على معلومات الموقع، أو عن توقف الموقع أو واتساب أو عطل فيهما، أو عن رسالة لم تصل. ولا ينتقص هذا البند من مسؤولية المكتب تجاه موكّل وقّع معنا اتفاق تمثيل، وفق القانون وقواعد آداب مهنة المحاماة.
الخصوصية
ما المعلومات التي نجمعها، ولماذا، ومن يراها: في سياسة الخصوصية.
القانون والاختصاص القضائي
يسري القانون الإسرائيلي على هذه الشروط. وينعقد الاختصاص في أي خلاف بشأنها للمحاكم المختصة في لواء تل أبيب.
تغييرات في الشروط
إذا غيّرنا الشروط، نحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.
كيف تتواصلون معنا؟
- البريد الإلكتروني: office@israel-claims.co.il
- واتساب والهاتف: 055-4606774
- العنوان: شارع موطا غور 7، هرتسليا (מוטה גור 7, הרצליה)