باختصار: سعينا إلى أن يكون الموقع مريحًا للجميع، ومنهم من يستخدمون لوحة المفاتيح فقط أو التكبير. ولم يفحص الموقع بعد فاحص إمكانية وصول معتمد. إذا واجهتم صعوبة، راسلونا.
التزامنا
«المركز الإسرائيلي لمطالبات السيارات» خدمة تعمل ضمن مكتب المحامي أفياتار رايبي. ونرى أهمية في أن يتمكن كل شخص من استخدام الموقع والتواصل معنا، مهما كانت إعاقته. استرشدنا بلوائح المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (ملاءمات إمكانية الوصول للخدمة) لعام 2013، وبالمعيار الإسرائيلي 5568، الذي يعتمد إرشادات WCAG 2.0 بالمستوى AA. ولا نعلن امتثالًا كاملًا للمعيار، لأن فحوصنا جزئية.
ما الذي فُحص في الموقع؟
فحصنا في المتصفح، فحصًا آليًا، على الحاسوب وبعروض هاتف من 320 إلى 430 بكسل:
- عناوين منظمة، وأسماء للروابط، ووصف للصور. وتُخفى الصور الزخرفية عن قارئ الشاشة.
- التنقل في الصفحة بلوحة المفاتيح، ورابط «الانتقال إلى المحتوى» في بداية الصفحة، وإطار حول العنصر المحدد. وتُفتح الأسئلة الشائعة وتُغلق بلوحة المفاتيح أيضًا.
- تباين لا يقل عن 4.5:1 بين النص العادي والخلفية، و3:1 في النص الكبير.
- يتدفق النص دون تمرير جانبي، حتى في عرض يقابل التكبير 200% و400%.
- لا يحمل اللون وحده معنى: يرافقه دائمًا نص أو رمز.
- من ضبطوا في نظام التشغيل «تقليل الحركة» لن يروا رسومًا متحركة أو انتقالات أو تمريرًا سلسًا.
- النص مكتوب بجمل قصيرة، وتُشرح المصطلحات المهنية باختصار.
- الموقع، ومنه هذه الصفحة، متوفر بالعبرية والروسية أيضًا.
واتساب
يتم التواصل معنا على واتساب، وهو تطبيق لشركة Meta. وتقع إمكانية الوصول إلى التطبيق نفسه على مسؤولية Meta. ويمكن لمن يصعب عليهم استخدام واتساب الاتصال بنا هاتفيًا، أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني، أو طلب أن نتواصل معهم بالطريقة المناسبة لهم.
ما لم يُنجز بعد
- لم يفحص الموقع فاحص إمكانية وصول معتمد.
- لم يُفحص الموقع بقارئ شاشة حقيقي ولا على هاتف حقيقي.
- لم يخضع النصان العربي والروسي بعد لتدقيق محرر لغوي.
إذا وجدتم شيئًا لا يعمل، يسعدنا أن نعرف ذلك.
الوصول إلى المكتب
يمكن إنجاز المراحل الأولى عن بُعد، على واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني. ومن يرغب في الحضور إلى المكتب، يمكنه تنسيق ذلك معنا مسبقًا، ونوضح له إمكانية الوصول إلى المكان.
التواصل بشأن إمكانية الوصول
واجهتم صعوبة في الموقع أو في الخدمة؟ راسلونا:
- البريد الإلكتروني: office@israel-claims.co.il
- واتساب والهاتف: 055-4606774
- العنوان: شارع موطا غور 7، هرتسليا (מוטה גור 7, הרצליה)
ويمكنكم أيضًا التوجه إلى مفوضية المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة في وزارة القضاء.